Con Rể Hào Môn – Quyển 4: Tiệc Lật Bài - Chương 37: Người lao động hoang mang
Ngày hai mươi lăm đến hai mươi tám tháng mười một. Khắp các xưởng chế tác, cửa hàng và văn phòng của Vương Kim Group, một bầu không khí nặng nề bao trùm.…
Nội dung chương
Ngày hai mươi lăm đến hai mươi tám tháng mười một. Khắp các xưởng chế tác, cửa hàng và văn phòng của Vương Kim Group, một bầu không khí nặng nề bao trùm.
Dù tuyên bố của Ares đã được phát đi, dù công đoàn đã ra sức trấn an, nhưng nỗi hoang mang trong lòng 5.000 người lao động vẫn chưa tan hết. Họ như những người đang đứng giữa ngã ba đường, một chân bước về phía hy vọng, một chân còn kẹt lại trong nỗi sợ hãi.
Tại xưởng chế tác ở quận 8, trong giờ nghỉ trưa, các thợ tụ tập thành từng nhóm nhỏ, bàn tán xôn xao.
- Nghe nói chủ mới là quỹ kền kền, chuyên mua xác công ty rồi xẻ thịt bán lấy tiền. - Một thợ trẻ nói, giọng đầy lo lắng. - Liệu họ có giữ lời hứa không, hay chỉ nói cho vui?
- Đừng nghe tin đồn nhảm. - Một thợ cả gạt đi. - Công đoàn đã xác nhận rồi, có văn bản chính thức. Chủ mới cam kết giữ việc làm.
- Văn bản thì viết được, nhưng làm có được không? - Người thợ trẻ vẫn không yên tâm. - Tôi có người bạn làm ở công ty khác, cũng từng được hứa hẹn như thế, rồi ba tháng sau bị sa thải cả loạt.
- Thì cứ chờ xem. - Thợ cả thở dài. - Giờ ngoài chờ ra, mình còn làm được gì nữa đâu.
Những tin đồn thất thiệt, dù đã bị dẹp bỏ một phần sau vụ sa thải ba kẻ gieo rắc, vẫn âm ỉ lan truyền trong bóng tối. Có kẻ nói Ares sẽ đóng cửa một nửa số xưởng để cắt giảm chi phí. Có kẻ nói họ sẽ thay toàn bộ thợ cũ bằng thợ mới lương thấp hơn. Có kẻ còn nói họ sẽ bán cả thương hiệu Vương Kim cho nước ngoài.
Mỗi tin đồn, dù vô căn cứ, đều như một nhát dao cứa vào lòng tin mong manh của người lao động. Họ đã quá mệt mỏi sau nhiều ngày sống trong sợ hãi, và bất kỳ một cơn gió nào cũng đủ khiến họ run rẩy.
Chủ tịch công đoàn, một người đàn ông ngoài năm mươi với hai mươi năm gắn bó, quyết định không thể ngồi yên. Ông ta cùng ban chấp hành công đoàn lên đường, đi đến từng xưởng, từng cửa hàng, để trực tiếp trấn an anh em.
Tại xưởng quận 8, ông ta đứng giữa hàng trăm thợ, nói bằng giọng vang và chân thành:
- Anh em! Tôi biết mọi người đang lo lắng. Tôi cũng lo như mọi người. Nhưng tôi đã gặp trực tiếp ông Ethan Ng, người đứng đầu đội tái cấu trúc. Tôi đã nhìn vào mắt ông ta và hỏi thẳng: lời hứa có chắc chắn không? Và ông ta đã trả lời tôi bằng cả danh dự: Chủ tịch của họ là con trai của một người thợ chạm khắc. Ông ấy sẽ không bao giờ đuổi việc những người thợ.
Ông ta giơ cao bản tuyên bố chính thức của Ares:
- Đây là văn bản có chữ ký, có con dấu. Đây không phải lời nói suông. Anh em hãy tin tôi, như anh em đã tin tôi suốt hai mươi năm qua.
Cả xưởng im lặng. Rồi một thợ già đứng dậy, giọng run run:
- Chủ tịch công đoàn, tôi tin ông. Tôi đã theo ông hai mươi năm, ông chưa bao giờ lừa dối anh em. Nếu ông nói chủ mới giữ lời, tôi tin.
Nhiều người khác cũng gật đầu. Niềm tin, dù mong manh, bắt đầu được hàn gắn lại, từng chút một.
Một thợ kim hoàn già, đã làm việc cho Vương Kim hai mươi lăm năm, nói với phóng viên đến phỏng vấn:
- Tôi không biết Marcus Lâm là ai. Tôi chỉ biết, trong lúc khó khăn nhất, ông ấy là người duy nhất hứa sẽ không bỏ rơi chúng tôi. Chỉ mong chủ mới giữ lời hứa. Chỉ cần thế thôi, chúng tôi sẽ làm việc hết mình để đền đáp.
Câu nói giản dị đó, khi được đăng báo, đã chạm đến trái tim của hàng nghìn người. Một độc giả bình luận: "Người lao động Việt Nam thật thà đến tội nghiệp. Họ không đòi hỏi gì nhiều, chỉ cần một lời hứa được giữ. Hy vọng Marcus Lâm sẽ không phụ lòng họ."
Ethan Ng, sau khi nghe báo cáo về tình hình hoang mang trong nội bộ, quyết định đích thân đến thăm các xưởng. Ông ta không đi với đoàn tùy tùng đông đảo, chỉ mang theo một trợ lý và một phiên dịch.
Tại xưởng quận 8, ông ta đi giữa các dãy bàn thợ, dừng lại xem từng người làm việc, thỉnh thoảng gật đầu khen ngợi. Khi đến chỗ một thợ trẻ đang chạm khắc một chiếc vòng cổ, ông ta dừng lại lâu hơn, xem kỹ từng đường nét.
- Đẹp lắm. - Ông ta nói bằng tiếng Việt lơ lớ, nhưng đầy chân thành. - Tay nghề của cậu rất tốt.
Người thợ trẻ ngẩng lên, ngạc nhiên khi thấy một ông Tây đứng khen mình. Anh ta ấp úng:
- Dạ... cảm ơn ông.
- Cậu làm ở đây bao lâu rồi? - Ethan hỏi.
- Dạ, năm năm rồi ạ.
- Năm năm... - Ethan gật đầu. - Cậu là tài sản quý giá của công ty. Hãy yên tâm làm việc. Công ty cần những người như cậu.
Nói xong, ông ta tiếp tục đi. Nhưng câu nói đó, giản dị mà chân thành, đã lan nhanh khắp xưởng. Người thợ trẻ kể lại với đồng nghiệp, mắt sáng lên:
- Ông Tây đó khen tay nghề của tôi! Ông ấy còn nói công ty cần những người như tôi!
Niềm tin, đôi khi, được xây dựng từ những điều nhỏ nhặt như thế. Một lời khen chân thành, một cái gật đầu khích lệ, cũng đủ để sưởi ấm những trái tim đang lạnh giá vì sợ hãi.
Tuy nhiên, không phải ai cũng hoang mang vì sợ mất việc. Một số quản lý cấp trung, những kẻ từng là tay chân thân tín của ban lãnh đạo cũ, hoang mang vì một lý do khác: họ sợ kiểm toán.
Một trưởng phòng kinh doanh, kẻ từng giúp Thục Linh biển thủ tiền chiết khấu, ngồi trong văn phòng mà tay run run. Hắn đã nghe tin đội kiểm toán độc lập đã vào cuộc, đang lật từng trang sổ sách. Hắn biết, những gì hắn đã làm, sớm muộn gì cũng sẽ bị phát hiện.
Hắn gọi điện cho một đồng bọn:
- Alo, mày nghe tin gì chưa? Kiểm toán vào rồi. Tao sợ...
- Sợ cái gì? - Đầu dây bên kia cũng run không kém. - Tao cũng đang sợ đây. Mấy năm qua mình làm bao nhiêu chuyện, giờ khui ra thì...
- Hay mình... mình bỏ trốn? - Hắn đề xuất, giọng đầy tuyệt vọng.
- Trốn đi đâu? - Đồng bọn thở dài. - Giờ cơ quan điều tra cũng đang vào cuộc. Trốn là tự nhận mình có tội. Thà ở lại, thành thật khai báo, biết đâu còn được khoan hồng.
Hai kẻ im lặng. Họ biết, con đường phía trước chỉ có hai lựa chọn: hoặc thành thật nhận tội để được khoan hồng, hoặc tiếp tục che giấu và chờ ngày bị phát hiện. Cả hai con đường đều đáng sợ, nhưng ít nhất, con đường thứ nhất còn có một tia hy vọng.
Trong khi đó, tại các cửa hàng, một cuộc khủng hoảng khác đang diễn ra. Khách hàng, sau khi đọc tin tức về bê bối của Vương Kim, bắt đầu hoang mang. Họ kéo đến các cửa hàng, đòi trả lại sản phẩm, đòi bảo hành, đòi giải thích.
Tại một cửa hàng lớn ở quận 1, hàng chục khách hàng tụ tập, la ó ầm ĩ. Nhân viên bán hàng cố gắng trấn an, nhưng không hiệu quả. Cô trưởng cửa hàng phải gọi điện cầu cứu lên trụ sở, giọng gần như khóc:
- Alo, trụ sở à? Cửa hàng em đang bị khách bao vây! Họ đòi trả hàng! Em phải làm sao bây giờ?
Đầu dây bên kia, một giọng bình tĩnh đáp:
- Chị cứ bình tĩnh. Đội tái cấu trúc đã có phương án. Sẽ có thông báo chính thức về chính sách bảo hành và đổi trả trong hôm nay. Chị hãy nói với khách hàng: quyền lợi của họ được bảo vệ tuyệt đối.
Cô trưởng cửa hàng làm theo, và kỳ diệu thay, đám đông dần dịu xuống. Khi nghe đến hai chữ "bảo vệ tuyệt đối", nhiều khách hàng đã bình tĩnh lại. Họ không cần gì nhiều, chỉ cần biết tiền của mình không mất, quyền lợi của mình không bị xâm phạm.
Một khách hàng lớn tuổi, sau khi nghe giải thích, thở dài:
- Thôi được, tôi tin các cô lần này. Nhưng nếu có chuyện gì, tôi sẽ không tha đâu.
Cô nhân viên bán hàng cúi đầu cảm ơn, mà nước mắt lưng tròng. Cô đã làm việc ở đây năm năm, chưa bao giờ phải đối mặt với tình huống nào căng thẳng đến thế. Nhưng cô cũng hiểu, đây là lúc thương hiệu cần cô nhất. Cô không thể bỏ chạy.
Và ở khắp 300 cửa hàng trên cả nước, những câu chuyện tương tự đang diễn ra. Nhân viên hoang mang, khách hàng hoang mang, nhưng tất cả đều đang cố gắng bám víu vào một niềm tin mong manh: rằng cơn bão này sẽ qua, và ngày mai trời sẽ lại sáng.
Đêm ngày hai mươi bảy, tại ký túc xá của xưởng chế tác, các thợ trẻ tụ tập trong phòng chung, bàn tán không ngớt. Một người mở điện thoại, đọc tin tức mới nhất về Vương Kim, rồi thở dài:
- Các ông đọc chưa? Cổ phiếu công ty mình rớt thảm hại quá. Không biết công ty còn trụ được bao lâu.
- Trụ được hay không, mình cũng phải làm việc. - Một người khác nói, giọng đầy thực tế. - Không làm thì lấy gì ăn? Nhà tôi còn mẹ già, em nhỏ đang đi học. Tôi không dám nghĩ đến chuyện mất việc.
- Tôi cũng thế. - Người thứ ba gật đầu. - Vợ tôi mới sinh con được ba tháng. Tiền sữa, tiền tã, đủ thứ tiền. Nếu mất việc lúc này, tôi không biết phải làm sao.
Cả phòng im lặng. Mỗi người đều có một gánh nặng riêng, một nỗi lo riêng. Họ không phải là những con số trên báo cáo tài chính, không phải là những cái tên trong danh sách nhân sự. Họ là những con người bằng xương bằng thịt, với gia đình, với ước mơ, với nỗi sợ hãi rất thật.
Một thợ trẻ nhất phòng, mới vào làm được một năm, nói nhỏ:
- Các anh ơi, em nghe nói chủ mới là người tốt, là con nhà thợ như mình. Có thật không?
- Ừ, công đoàn nói thế. - Người lớn tuổi nhất đáp. - Tao cũng mong là thật. Đời thợ như mình, chỉ mong gặp được chủ tốt. Chủ tốt thì mình làm hết mình, chủ xấu thì mình cũng đành chịu.
- Em tin là thật. - Người thợ trẻ quả quyết. - Vì nếu không thật, sao ông ấy phải hứa giữ việc làm cho 5.000 người? Ông ấy có thể sa thải hết rồi thuê người mới rẻ hơn mà.
Câu nói ngây thơ đó, lại chứa một logic đơn giản mà thuyết phục. Cả phòng gật gù. Đúng vậy, nếu chủ mới chỉ quan tâm đến tiền, họ đã sa thải hàng loạt từ lâu rồi. Việc họ hứa giữ việc làm, ít nhất cũng cho thấy họ còn có chút lương tâm.
Chủ tịch công đoàn, sau chuyến đi đến các xưởng, tiếp tục đến thăm các cửa hàng. Tại một cửa hàng ở quận 3, ông ta gặp cô trưởng cửa hàng đang mệt mỏi sau một ngày đối phó với khách hàng khó tính. Ông ta vỗ vai cô:
- Cháu vất vả rồi. Cố gắng lên. Công đoàn sẽ luôn đứng sau lưng các cháu.
Cô trưởng cửa hàng rưng rưng:
- Chú ơi, cháu sợ lắm. Sợ khách hàng quay lưng, sợ cửa hàng phải đóng cửa, sợ...
- Đừng sợ. - Ông ta ngắt lời, giọng đầy kiên định. - Chú đã làm việc ở đây hai mươi năm, trải qua bao nhiêu sóng gió. Lần nào công ty cũng vượt qua được. Lần này cũng thế. Cháu cứ làm việc tốt, còn lại để chú và công đoàn lo.
Ethan Ng, sau chuyến thăm xưởng, quyết định thiết lập một đường dây nóng dành riêng cho người lao động. Bất kỳ ai có thắc mắc, lo lắng, hay phát hiện sai phạm, đều có thể gọi đến số này, được bảo mật tuyệt đối.
- Chúng tôi muốn nghe tiếng nói từ những người trực tiếp làm việc. - Ethan nói trong thông báo. - Các bạn là tài sản quý giá nhất của công ty. Chúng tôi cần các bạn, và chúng tôi sẽ bảo vệ các bạn.
Đường dây nóng vừa được công bố, đã nhận được hàng trăm cuộc gọi trong ngày đầu tiên. Phần lớn là những câu hỏi về quyền lợi, về lương thưởng, về tương lai. Nhưng cũng có một số cuộc gọi tố cáo những sai phạm của quản lý cấp trung, cung cấp những thông tin quý giá cho đội kiểm toán.
Ethan Ng xem báo cáo cuộc gọi, mỉm cười hài lòng. Ông ta biết, khi người lao động bắt đầu tin tưởng và chủ động cung cấp thông tin, nghĩa là họ đã bắt đầu coi Ares là "người nhà", chứ không phải "kẻ xâm lược". Và đó, chính là thắng lợi lớn nhất.
Trong khi đó, tại bệnh viện, Nhã Kỳ cũng đang theo dõi tình hình qua các báo cáo mà trợ lý cũ gửi đến. Cô đọc về những nỗ lực trấn an người lao động của Ares, về chuyến thăm xưởng của Ethan Ng, về đường dây nóng. Cô im lặng một lúc lâu, rồi nói với Thục Linh qua điện thoại:
- Chị ơi, em phải thừa nhận một điều.
- Điều gì? - Thục Linh hỏi.
- Anh ta... anh ta đối xử với người lao động tốt hơn cha chúng ta rất nhiều. - Nhã Kỳ nói, giọng đầy phức tạp. - Cha luôn coi họ như công cụ, dùng xong là vứt. Còn anh ta, anh ta coi họ như con người. Đó là lý do vì sao anh ta thắng.
Thục Linh im lặng, không phản bác được. Vì cô ta biết, em gái mình nói đúng. Và sự thật đó, đau đớn hơn bất kỳ thất bại nào.